Hoe voer ik een succesvol functioneringsgesprek?

Nu je in Nederland woont en ook werkt, krijg je te maken met een heleboel nieuwe dingen. Eén daarvan is waarschijnlijk het functioneringsgesprek. Hoe sla je je daar doorheen? En zou je er ook nog meer succes uit kunnen halen misschien? Lees verder en je zult het weten.

Waar is zo'n functioneringsgesprek eigenlijk voor bedoeld?
Het functioneringsgesprek is voor je leidinggevende een manier om te beoordelen of je je werk goed doet. En wat er beter zou kunnen. Maar op mijn website schrijf ik al dat Nederlandse werkgevers graag tevreden werknemers willen. Het gaat er dus ook om of jij je werk nog steeds leuk vindt. Tenslotte is het een manier om te bekijken of jij nog middelen nodig hebt om je werk goed te blijven doen.

Hoe vaak komt zo'n functioneringsgesprek eigenlijk voor?
Dat kan verschillen. Meestal is het één of twee keer per jaar. Soms vraagt je leidinggevende je ook voor een gesprek wanneer er veranderingen op je werk zijn. Dat kan bijvoorbeeld een verhuizing van het bedrijf zijn, een wijziging in jouw functie, er kan een nieuwe manager zijn, of nog iets anders.

Wat wordt er van je verwacht tijdens dit gesprek?
In de Engelse tekst hieronder zul je zien dat functioneringsgesprek in het Engels performance interview heet. Een interview dus. Dit geeft het verschil al aan met Nederland: hier is het een gesprek, geen interview waarin de baas de ondergeschikte ondervraagt. In Nederland mag jij ook vragen stellen aan je leidinggevende, al is hij of zij wel eerst aan de beurt. Niet alleen mág je dat, maar het wordt ook van je verwacht. Als je ergens mee zit en het niet zegt in dit gesprek, zal je leidinggevende je dit verwijten.

Wat voor vragen kun je verwachten?
Je kunt een algemene vraag verwachten als opening van het gesprek, bijvoorbeeld: hoe gaat het op het werk? Nederlanders zijn heel direct, dus als je niet zo tevreden bent, kun je direct zeggen: het gaat niet zo goed of het kon beter (etc). Je hoeft dus niet eerst een inleidend gesprekje over het weer te houden. Dat wordt in Nederland niet zo gewaardeerd, want ... tijd is geld! Als alles goed gaat en je leidinggevende en jij beide tevreden zIjn, is het gesprek gauw afgelopen. Dat is een goed teken!

Zijn er dingen die niet goed gaan, dan kun je die vrij open bespreken met je leidinggevende.
Pas daarbij wel op dat je positief blijft, want Nederlanders houden niet van "zeuren". Zolang je een probleem zelf kunt oplossen, wordt er van je verwacht dat je dat ook doet. Er zijn bedrijven met een strenge cultuur, maar dat zijn uitzonderingen. Heb je een probleem met een collega, dan word je geacht dit eerst met die collega zelf te bespreken. Pas als dat niet lukt, mag je er iemand anders bijhalen, bijvoorbeeld je manager. Heb je bijv. meer ruimte nodig, kaart het aan! Als je ander werk zou willen doen binnen het bedrijf (promotie maken), lees dan de volgende nieuwsbrieven.

Waarschijnlijk ontvang je later een verslag van het gesprek.
Je manager zal namelijk niet graag achter je rug om over jou willen oordelen. Heb je toch vragen over het verslag, vraag dan een nieuw gesprek aan om daarover te praten. Misschien heeft één van jullie iets niet helemaal begrepen. Val niet zomaar binnen bij je leidinggevende, maar maak een afspraak om erover te praten. Als je boos bent over iets, kalmeer dan voor je contact opneemt. Ontvang je geen verslag, dan kun er erom vragen.